Stand: Januar 2025
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht bei Verträgen, die im Fernabsatz (z.B. über das Internet, per Telefon, E-Mail) geschlossen wurden. Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (natürliche Personen, die den Vertrag zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann).
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Business Growth Hub
Yusuf-Kellner-Allee 50
31755 Torgau
Deutschland
Telefon: +49 7944 3733901
E-Mail: [email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Wichtig: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen:
Situation: Sie buchen eine individuelle Unternehmensberatung.
Widerrufsrecht: Sie haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss. Wenn Sie jedoch ausdrücklich wünschen, dass wir mit der Beratung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie dies bestätigen, erlischt Ihr Widerrufsrecht, sobald wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben.
Situation: Sie melden sich für einen Online-Kurs an.
Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht besteht, solange Sie noch keinen Zugang zu den Kursinhalten erhalten haben. Sobald Sie auf Ihren ausdrücklichen Wunsch Zugang zu den digitalen Inhalten erhalten und dies bestätigen, erlischt das Widerrufsrecht.
Situation: Sie buchen ein Präsenz-Seminar.
Widerrufsrecht: Sie können bis 14 Tage vor Seminarbeginn widerrufen. Bei späterem Widerruf gelten unsere Stornierungsbedingungen gemäß AGB (siehe § 5.3 der AGB).
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben, erleichtert uns aber die Bearbeitung.
An:
Business Growth Hub
Yusuf-Kellner-Allee 50
31755 Torgau
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_______________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________
_______________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
_______________________________________
Datum: _______________________
(*) Unzutreffendes streichen
Sie können den Widerruf in beliebiger Form erklären. Es genügt eine formlose Mitteilung, aus der klar hervorgeht, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Sie können:
Entscheidend für die Wahrung der Widerrufsfrist ist der Zeitpunkt der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, nicht der Zeitpunkt des Zugangs bei uns. Es ist daher ausreichend, wenn Sie Ihren Widerruf vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.
Wir werden Ihnen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung eine Empfangsbestätigung per E-Mail zusenden.
Wir erstatten bereits erhaltene Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung zurück.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, wir vereinbaren ausdrücklich etwas anderes. In keinem Fall werden Ihnen für die Rückerstattung Gebühren berechnet.
Wenn Sie die Erbringung von Dienstleistungen während der Widerrufsfrist ausdrücklich verlangt haben, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag zahlen. Dieser entspricht dem Anteil der bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs bereits erbrachten Dienstleistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Leistungen.
Bei digitalen Inhalten (z.B. Online-Kurse, E-Books, Video-Tutorials) erlischt das Widerrufsrecht, sobald wir mit der Bereitstellung des Inhalts begonnen haben, nachdem Sie:
Bei Buchung digitaler Inhalte werden Sie ausdrücklich aufgefordert, folgende Erklärung abzugeben:
„Ich stimme ausdrücklich zu, dass mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Mir ist bekannt, dass ich durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages mein Widerrufsrecht verliere."
Diese Widerrufsbelehrung gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Unternehmer im Sinne des § 14 BGB haben kein gesetzliches Widerrufsrecht. Für die Stornierung durch Unternehmer gelten ausschließlich die in unseren AGB festgelegten Bedingungen.
Ein telefonischer Widerruf ist zwar möglich, wir empfehlen jedoch aus Beweisgründen die Schriftform (E-Mail, Brief). Falls Sie telefonisch widerrufen, senden wir Ihnen eine schriftliche Bestätigung zu.
Wenn Sie während der Widerrufsfrist bereits Beratungsleistungen in Anspruch genommen haben, müssen Sie uns einen anteiligen Betrag für die bereits erbrachte Leistung zahlen.
Für kostenlose Erstgespräche ist das Widerrufsrecht nicht relevant, da kein kostenpflichtiger Vertrag geschlossen wird. Sie können kostenlose Termine jederzeit absagen.
Der anteilige Betrag wird nach dem Verhältnis der bereits erbrachten Leistung zur Gesamtleistung berechnet. Beispiel: Bei einem 10-stündigen Beratungspaket für 1.000 € und 3 bereits durchgeführten Stunden zahlen Sie 300 € (3/10 von 1.000 €).
Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Business Growth Hub
Yusuf-Kellner-Allee 50
31755 Torgau
Deutschland
Telefon: +49 7944 3733901
E-Mail: [email protected]
Geschäftszeiten: Montag - Freitag, 09:00 - 18:00 Uhr
Rechtlicher Hinweis: Diese Widerrufsbelehrung entspricht den gesetzlichen Anforderungen nach deutschem Recht (BGB). Sie wurde sorgfältig erstellt, stellt aber keine Rechtsberatung dar. Bei rechtlichen Fragen wenden Sie sich bitte an einen Rechtsanwalt.